我院工商管理专业教师吴钟琴于今年暑期参加福州东湖万豪酒店的暑期调研活动，探索酒店管理与创新之道，促进产教融合和教学实践技能。
作为一家享誉国际的五星级酒店，万豪酒店已经开设有近百年的历史，并在国内各大城市拥有众多连锁品牌酒店。吴老师在此次对福州东湖万豪酒店的暑期调研活动中了解到，福州东湖万豪酒店一直致力于提供卓越的客户体验和精致的服务。吴钟琴老师在参观酒店设施和与酒店管理团队实践的过程中充分体验到酒店内部管理系统的优势所在。
福州东湖万豪酒店运用自有的Marsha、Opera、石基系统对整个酒店内部的入住系统、员工管理、财务管理、客房管理等各个方面进行全方位的管理，不仅仅提高了客户对于入住酒店的满意度，同时也提高了员工的工作效率。
通过本次调研活动，吴钟琴老师与福州东湖万豪酒店的管理团队共同探索了酒店管理与创新之道。同时也了解企业内部对于管理人员的标准，方便今后更好的将企业所需的人才要求融入到课程当中。
图文来源：吴钟琴
责任编辑：黄蕊
